1- HABLA SIEMPRE EN POSITIVO… Cuida la forma de hablar.
Liderar es ser o convertirse en un buen comunicador: Aprende – incluso – a ser positivo en tus reconvenciones. Ser un buen comunicador es, sobre todo, decir siempre lo que hay que decir (sin mentiras y con claridad) pero de forma que siempre pueda ser asimilado positivamente.
2- FELICITA SIEMPRE PÚBLICAMENTE Y EN PRIVADO... pero sólo a
los que lo merezcan.
Liderar es ser justo.
Ya sabemos lo bien que te caen los que siempre están de acuerdo en todo y hasta besan el suelo que pisas, nos pasa a todos… pero esos son los que “viven de ti”, no son los que lograrán que alcances los objetivos y llegues más lejos.
3- RECONOCE EL ESFUERZO Y RESPETA LAS BUENAS INTENCIONES... pero premia sólo los resultados. Liderar es reconocer sin dejar de ser justo. Ya sabemos lo bien que te cae ese chico que se “mata” a trabajar y lo intenta pero no acaba de conseguirlo… pero ni de eso se come ni, premiandolo, conseguirás que lo haga: Si crees que vale, ayúdale, pero no premies nunca (NUNCA) a quienes no consiguen resultados.
4- PREPARA LAS REUNIONES.
Liderar es obtener lo máximo en cada ocasión.
Ya sabemos que eres un genio de la comunicación y que ni Charlie Parker improvisaba mejor que tú… pero prepara las reuniones, así los días malos lo serán menos y los buenos serán siempre excelentes.
5- NUNCA CENSURES A NADIE EN PÚBLICO, hazlo sólo en privado... pero siempre aportando soluciones y apoyo.
Liderar es ser respetuoso y práctico, es contraproducente humillar a las personas, no sirve a nadie. Liderar tampoco es ser condescendiente y “dejar pasar” los errores importantes: hay que corregirlos rápidamente, pero en privado.
Ya sabemos las ganas que le tienes a ese “listillo” que todo lo sabe y siempre hace lo que le viene en gana… dile lo que tengas que decirle pero en tu despacho.
6- EXIGE: ES IMPRESCINDIBLE Y NO DESMOTIVA… salvo si lo haces
de forma grosera. Liderar es exigir y es motivador cuando se es correcto en las formas y justo en el fondo. El líder tiene derecho a exigir porque, primero y sobre todo, se exige a sí mismo. Ya sabemos que hay días que no tienes ganas de nada y que tú mismo serías el primero en ir al cine… pero aguanta un poco, el tiempo pasa volando (como mucho enciérrate en el despacho un rato, procurando que nadie vea que estás navegando sin rumbo por Internet o buscando ese coche de lujo que piensas regalarte).
7- NO TENGAS MIEDO A NO SABER y RECONOCERLO… a pesar de que
eres el jefe, nadie se cree que lo sabes todo (es inútil que lo intentes). Liderar es tener confianza en uno mismo y, si se tiene, no hay que aparentar, se nota.
Eres el Jefe, no la Enciclopedia Británica con piernas. Por no saber no perderás credibilidad, perderás tu credibilidad si dices saber algo que ignoras… Todo eso es verdad salvo que tu ignorancia se refiera a un aspecto básico de tu trabajo que se supone deberías saber, pero ese es otro tema.
8- RÍETE DE TI MISMO, te lo agradecerán y te respetarán más. No te engañes: saben que no eres perfecto.
Liderar es tener sentido del humor, comenzando por uno mismo.
Eres el Jefe no un dios griego ni siquiera eres un top-model, no te esfuerces, no eres perfecto: lo sabes tú, lo saben ellos y lo sabe todo el mundo... hasta lo sabe el portero.
Nadie es perfecto: perderás tu credibilidad y su respeto si pretendes serlo.
9- NO OLVIDES QUE, SI POR SER EL JEFE, SIEMPRE QUIERES TENER RAZÓN... QUIZÁS SIGAS SIENDO EL JEFE PERO DEJARÁS DE TENERLA.
Si no sabes, escucha.
Si no estás seguro, pregunta.
Si te equivocas, admítelo y rectifica...
Pero una vez hayas escuchado y comprendido, preguntado y obtenido respuesta, y hayan sido rectificados los errores, no esperes más: DECIDE TÚ y sigue, y haz que sigan TU camino con confianza.
DECIDE TÚ, es tu función.
EJERCER EL LIDERAZGOSólo puedes tener éxito si ejerces tu liderazgo.
¿QUÉ ES LIDERAR?
Liderar es la capacidad de inducir a los demás acciones voluntarias.
No te confundas: el líder enérgico no transmite órdenes militares, transmite energía y dinamismo.
EL LÍDER:
El líder no hace uso de su autoridad jerárquica: Usa su autoridad moral. El líder no dicta órdenes: Induce a los demás a hacer.
El líder no empuja: Conduce a sus hombres y mujeres al éxito.
PRINCIPIOS BÁSICOS DEL LIDERAZGO:
1. CREDIBILIDAD: Ser capaz de hacerlo
Tú debes ser capaz de hacer lo que hacen tus colaboradores, todo.
No es imprescindible que seas el mejor… pero debes ser de los mejores.
No sirven aquellos que pretenden que los demás hagan lo que ellos mismos no harían.
Cuando propongas algo nuevo: demuéstrales que se puede hacer.
2. ACTITUD: ESTAR AL SERVICIO DE TU GENTE
Tú debes estar al servicio de tus colaboradores, no a la inversa.
Ellos trabajan para ti, su éxito será tu éxito: Ayúdales y apóyalos, ponte a su servicio para lo que puedan necesitar (lo que no significa decir que sí a todo).
Haz que vender sea una tarea fácil, lo más fácil posible.
Sé leal: defiéndelo, apóyales y protégeles… y te serán leales.
Sólo con esta actitud tendrás éxito.
3. A CADA UNO LO QUE NECESITA, EN EL MOMENTO OPORTUNO. Quédate cerca, observa siempre, analiza siempre, piensa siempre en ellos y actúa en cada momento según sus necesidades: Anticípate a sus crisis y ayúdales a superarlas, dales “caña” cuando sea necesario y puedan
soportarlo (siempre en privado), felicítalo siempre que tengan un pequeño éxito, apóyalos cuando fracasen… y dales una palmada en el hombro de vez en cuando aunque no haya pasado nada.
Sólo así sacarás el máximo partido a tu gente.
4. TENER O ADQUIRIR LAS CUALIDADES DEL LÍDER: Entusiasmo. Valor. Confianza en sí mismo. Integridad. Interés. Humor. Sentido de la organización. Visión. Lealtad. Justicia.
5. SER JUSTO: TRATAR CON JUSTICIA A TU GENTE
Ser objetivo en las relaciones, aunque a veces duela: Apoyar a los mejores
- aunque te caigan mal - y crecer con ellos, no tener favoritismos.
No caer en las redes de aquellos que sólo buscan complacerte: Apoyar a los que son, objetivamente, mejores y a aquellos que se esfuerzan sinceramente para mejorar. Desconfía de los que siempre están de acuerdo y te dicen a todo que sí.
NO TE PREOCUPES:
Digan lo que digan, los líderes no nacen, se hacen. Esfuérzate y lo lograrás.
EL MAL LÍDER
- Nunca deja hablar
- Impone su punto de vista y no quiere escuchar las opiniones de otras personas.
- No reconoce sus errores
- Si un proyecto no ha salido bien, siempre es culpa de sus colaboradores, de los clientes o de la competencia.
- Incumple sus promesas
- Se compromete a cualquier cosa para lograr sus objetivos y luego vulnera sistemáticamente los plazos y las condiciones.
- Impide que nadie le haga sombra
- Cuando aparece alguien que destaca, hace todo lo posible por restarle méritos: tiene miedo de que le arrebate el liderazgo.
- Es incapaz de motivar
- Su equipo siempre se siente obligado a hacer las cosas, sin ningún entusiasmo.
- Jamás se arriesga
Rehúye asumir cualquier reto que pueda poner en peligro su posición.
- No cae bien a nadie
- Dos personas pueden no llevarse bien; cuando todo el equipo no aguanta a alguien, lo que falla es esa persona.
- Es autoritario
- Como es inseguro, ejerce el mando atemorizando a los demás. Le encanta abroncar en público, pero vacila al hacerlo en privado.
- Rehúye el conflicto
- Prefiere posponer todo lo posible la resolución de cualquier problema, debido a su incapacidad para gestionarlo.
- Pierde el control
- Cuando fracasa o le señalan sus limitaciones, reacciona de forma emocionalmente desmesurada, para eludir el fondo del asunto.
- Sólo se preocupa por él
- Le da igual que sus colaboradores queden mal por culpa de sus decisiones.
- No tiene empatía
- Es incapaz de entender cómo se sienten las personas de su entorno.
- Todos le abandonan
- La gente que tiene a su cargo se cansa de aguantar y cambia de trabajo.
- En tiempo de crisis, le traicionan los nervios
Hay un caso real de una empresa que pasaba dificultades y el director se
dirigió así a su equipo:
“Podéis estar tranquilos: si la cosa se pone fea seré el PRIMERO EN MARCHARME”
Les dejo un video con la analogía que hace un médico de Liderazgo, ES EXCELENTE NO DEJES DE VERLO...!!
