Según el libro Comportamiento Organizacional (2004), escrito por Robbins y Judge, la motivación es la voluntad de poner mucho esfuerzo hacia los objetivos organizacionales. Los empleados motivados son un activo para el éxito de una empresa.
Una fuerza laboral motivada es más probable que genere ideas innovadoras y contribuya al crecimiento y la competitividad de la empresa. Asimismo, fomenta una cultura de trabajo positiva, el entusiasmo e impulso son sentimientos que inspiran a otros, mejorando el trabajo en equipo y creando una atmósfera de apoyo.