Técnicas de presentación y oratoria para dar a conocer tu negocio

El Temor a hablar en publico

Causado por experiencias previas, ego, inseguridad, temor a ser juzgado

Respuestas:

- Subjetivas (autoverbalizaciones)

- Fisiológicas (sudoración, temblor en las piernas, manos frías, resequedad en la garganta, “taquicardía”, mala respiración, etc.)

- Motoras (movimientos incorporados, incomodidad gestual, voz débil, manos cruzadas, evasión del contacto visual, etc.)

La estrategia puede estar impecable, quizás redactaste los objetivos de la misma con suma claridad y, probablemente  tu plan de negocios haya sido establecido luego de una profunda investigación de mercado. Pero para poder tener una red de clientes que permanezca en el tiempo hay algo que debes hacer bien: Dar a conocer tu negocio.

Tener una capacidad oratoria destacable es una de las aptitudes básicas que cualquier dueño de un pequeño negocio debe tener. En este artículo te entregamos algunos datos simples y concretos para que puedas dar a conocer tu negocio de forma efectiva y exitosa.

¿No sabes cuánto texto poner en las diapositivas de tu presentación?, ¿mueves mucho las manos cuando hablas y no sabes qué hacer con ellas? ¡No te preocupes! Mira estos consejos:

Presentaciones con una palabra por diapositiva

Uno de los elementos más importantes para cualquier orador es su material de apoyo al momento de dictar una charla o cátedra. No nos debemos olvidar que quien da la presentación es el orador y no el material que, como bien planteamos, viene a ser un simple apoyo.

Por ello, se recomiendan los siguientes pasos para generar un material de apoyo que le dé más fuerza a quien se para al lado del telón:

• Máximo tres palabras por diapositiva: Esto le permitirá al orador tener un recordatorio de lo que se debe decir en ese momento y así poder ahondar sobre ese tema en específico.

• La excepción hace la regla: Cuando hablamos de datos duros, debemos exponer los gráficos de los mismos en la presentación, generando una interacción constante del charlista, sus manos y la información expuesta en el telón.

• Colores simples: Debemos tener cuidado de no desviar la mirada y para ello, los colores utilizados deben estar en la línea de lo lindo y lo llamativo. No se te ocurra utilizar colores chillones ni fondos de Powerpoint que simulen una cebra o un tigre. Mantén la atención centrada en ti: El orador.

• Índice: Presenta una especie de índice al principio de tu presentación. De esa forma, tus interlocutores estarán enterados de los temas a tratar. ¡Ojo! No entregues más información de la necesaria.

Habla con convicción

Debes estar convencido de que estás ofreciendo algo único en su clase. Debes tener mucho cuidado de no cruzar la delgada línea que separa a la gente con confianza de la gente soberbia. Como orador, una de tus principales tareas es persuadir al interlocutor y hay algunas técnicas sumamente productivas para que este objetivo sea realizado a la perfección:

• Utiliza un sound-bite: En Comunicación Política, el sound-bite es algo que se utiliza muchísimo. Debes intentar definir una frase pensando en que es ésta frase es la que aparecerá en los titulares del periódico al día siguiente cuando te estén citando. En repetidas ocasiones, debes insertar esta frase en tu discurso y de esta forma, tus interlocutores recordarán esta frase más que cualquier otra.

• Práctica frente al espejo: Mírate al espejo, pierde el miedo, corrige tus tics nerviosos, intenta no morderte el labio y evita a toda costa los “ehh” entre frase y frase. Aunque no lo creas, un silencio cortito es siempre mejor.

• Intenta convencer a tus amigos: Toma algunos amigos como voluntarios e intenta venderles tu idea a través de la presentación que estás haciendo. Hablar frente a gente conocida puede tener dos efectos: Entregarte confianza y seguridad o ponerte más nervioso aún por miedo a ser juzgado, y en este caso, ambas opciones son absolutamente útiles para tu crecimiento profesional cuando de oratoria se trata.

Lenguaje no verbal

No todo está en las palabras. La disertación debe ser apoyada por un buen manejo del lenguaje no verbal. Tus miradas, tu postura, tu movimiento de manos e inclusive tu vestimenta son factores que marcarán la diferencia al momento de hablar frente a una audiencia determinada.

No debemos olvidar que en la comunicación hay 2 leyes y 3 axiomas:

Leyes:

   1. La verdad no es la que dice A sino la que entiende  B

   2. Cuando B interpreta mal un mensaje de A el responsable es A

Axiomas:

1. NO es posible la NO comunicación

2. Cada comunicación implica un aspecto de contenido y un aspecto de relación

3. Los procesos de comunicación interpersonales son simétricos o complementarios

Recordemos estos puntos para los expositores que quieran hacer una pausa muy larga entre lamina porque ahí tendríamos el axioma Nro. 1 actuando y el público se puede imaginar muchas cosas desde que no sabe su tema hasta que está improvisando la materia.

Recuerda que tenemos 5 sentidos y que cuando tenemos un orador al frente, son todos ellos los que están en juego (no tienes que cometer canibalismo para que el gusto participe).

• Postura dinámica pero no coreografías: Utiliza tu espacio de presentación, muévete por el “escenario” que está a tu disposición pero ten presente que no debes desviar la atención hacia el movimiento de tus pies. Este movimiento solo servirá para que los presentes en la audiencia no se duerman y estén conscientes de que tu presentación cuenta con una cuota deseable de dinamismo.

• Cuida las manos: Hablar con las manos es importante. Contar, por ejemplo, o explicar alguna situación es siempre positivo cuando nos acompañamos de nuestras extremidades superiores. Sin embargo, debes tener cuidado. No queremos botar un vaso de agua ni pasar a llevar a nadie (y si, sucede en más ocasiones de las que te imaginas).

Simpleza

Mantén un lenguaje simple y cercano. No utilices términos rimbombantes. Si quieres decir “vitrina”o “vidriera” por ejemplo, está de más referirse a ella como “escaparate”.

Lo más importante es modular y establecer una conexión con los interlocutores que dure, por lo menos, durante todo el tiempo que tome tu presentación. Logra tener contacto visual con ellos, intenta ser simpático, ponte en sus zapatos y forma parte de una experiencia que podría ser única.

Análisis Previo

Siempre es bueno hacer un paseo mental por todo el proceso de la presentación para que no se quede ningún punto sin ser tomado en cuenta:

Identifica los objetivos de la presentación

tipifique y evalúe la audiencia

Conozca el ambiente físico donde se hará la presentación

Seleccione los medios de apoyo adecuados en función de sus objetivos

Prepárese para posibles contingencias

El Cierre

 Resuma los puntos principales

 Exponga las recomendaciones… otra vez

 Presente plan de acción

 Promueva acuerdo y compromiso

 Culmine con los “próximos pasos”

 Prepare un segundo cierre

Los Pasos Finales

Ensaye, ensaye y ensaye

Conozca bien los equipos a utilizar

Ordene cuidadosamente todos sus materiales

Organice la sala para la presentación

Déjelo todo “a punto” antes de comenzar

Cuide su apariencia y vestimenta

Habla bien, sé impecable con tus palabras y entrega siempre un valor agregado. ¿y sabes qué? Todo esto lo puedes hacer.

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Liderazgo Empresarial y Técnicas de Coaching

Todavía hay quien no se lo cree! Ya no tiene mucho sentido la organización” Yo gano y tu pierdes” como lazo empresarial entre el jefe y los trabajadores.

Desde hace tiempo (principio de los años 80), algunas empresas incluyeron un ingrediente diferente a la organización empresarial eran los Coaches, que gracias a unas técnicas de Coaching adaptadas a cada empresa comenzaban a destacar y a obtener unos resultados fabulosos en sus trabajadores; mas productivos, mas creativos y con una visión diferente del negocio. 

Esto iba mucho más allá de unos resultados económicos, se estaba gestando un liderazgo empresarial hasta la fecha desconocido. No se trata sólo de organizar un almuerzo con los trabajadores, sino de involucrarlos en el proyecto para que disfruten de él.  Las Técnicas de Coaching que se pueden emplear deben estar pensadas a medida en cada caso (Empresa), ajustándolas al máximo según las necesidades. De muy poco serviría realizar acciones para unir a los trabajadores de una empresa si éstos gozaran de buenos lazos personales. Pero se podrían entrenar aspectos para descubrir el potencial de cada uno de ellos aplicables a la empresa.

Hace unas semanas me invitaron a asistir a una reunión de una empresa, y mi sorpresa fue tal que los trabajadores hablaban sobre liderazgo, empresa innovadora, hacer más producción (independientemente de si el mercado puede absorber más producto) y una serie de propuestas que parecía que querían preparar la empresa para ponerla en funcionamiento en los años 90. Exigían a sus directivos más liderazgo empresarial, que no entendían cómo la gente ya no consumía este producto que se había consumido tanto, que había que bajar los precios, producir más cantidad…

Educar la mentalidad del equipo para el liderazgo empresarial

“No le des agua, enséñale donde está la fuente”

Que gran frase. Creo que no es necesario explicarla o hacer el símil al mundo de la empresa ¿ o sí? Excedentes, carencias, necesidad, justicia, protestas, etc. 

A veces oímos hablar sobre liderazgo como algo “Light”,”Moderno”,”Caro” y en el momento que no nos satisface lo llamamos de otra forma (muchas veces despectiva). No se entiende en ocasiones que es necesario realizar cursos de formación para mejorar nuestra visión sobre el trabajo que estamos desarrollando, involucrarnos más dentro del sistema de la empresa, ser conscientes que la calidad parte de nuestra excelencia.

Para conseguir un buen liderazgo empresarial debamos empezar a educar cada parte del sistema para que se cree una mentalidad positiva, integrada,  comprometida, participe, solidaria, colaboradora…

Es el momento de “ponerse manos a la obra” y dejar de prepararnos para un modelo económico pasado. Si quieres construir un proyecto con una buena dosis de liderazgo, ponte en manos de un Coach, con un buen estudio y unas técnicas de Coaching preparadas expresamente para ti vivirás una nueva experiencia en el mundo empresarial, independientemente que tu empresa tenga 1 ó 1000 trabajadores.

Trabajando Desde las Técnicas de Coaching

Podremos potenciar la comprensión del ser humano sobre todo lo que sucede a su alrededor. Las técnicas de Coaching no nos van a enseñar los mejores modelos para incrementar el ROI de tu empresa y maximizar sus beneficios de una forma clara en sus cuentas. Es decir, no van a decirte con exactitud en que porcentaje mejorará la rentabilidad de tu negocio.

¿Pero acaso los negocios no están regidos y gestionados por personas? Por suerte aun necesitamos de las personas y creo que ninguno de nosotros veremos un tiempo en que todos podamos estar tumbados viendo como las máquinas trabajan todo para nosotros. De modo que siempre que la gestión de los equipos sea mejor, el resultado crecerá, y lejos de hacerlo un poco es curioso pero se producen mejoras de caracter exponencial….y si no porqué creéis que la moda de todas las escuelas de negocios es la de formar líderes de equipo, gestores de personas y departamentos, lejos de aquello que hacían antes de formar auténticos tiburones financieros individualistas.

Podremos trabajarlo desde muchas perspectivas:

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"LIDERAZGO"