SCROLL TEXTO

Técnicas de presentación y oratoria para dar a conocer tu negocio

La estrategia puede estar impecable, quizás redactaste los objetivos de la misma con suma claridad y, probablemente  tu plan de negocios haya sido establecido luego de una profunda investigación de mercado. Pero para poder tener una red de clientes que permanezca en el tiempo hay algo que debes hacer bien: Dar a conocer tu negocio.


Tener una capacidad oratoria destacable es una de las aptitudes básicas que cualquier dueño de un pequeño negocio debe tener. En este artículo te entregamos algunos datos simples y concretos para que puedas dar a conocer tu negocio de forma efectiva y exitosa.
¿No sabes cuánto texto poner en las diapositivas de tu presentación?, ¿mueves mucho las manos cuando hablas y no sabes qué hacer con ellas? ¡No te preocupes! Mira estos consejos:

Presentaciones con una palabra por diapositiva
Uno de los elementos más importantes para cualquier orador es su material de apoyo al momento de dictar una charla o cátedra. No nos debemos olvidar que quien da la presentación es el orador y no el material que, como bien planteamos, viene a ser un simple apoyo.
Por ello, se recomiendan los siguientes pasos para generar un material de apoyo que le dé más fuerza a quien se para al lado del telón:

Máximo tres palabras por diapositiva: Esto le permitirá al orador tener un recordatorio de lo que se debe decir en ese momento y así poder ahondar sobre ese tema en específico.

• La excepción hace la regla: Cuando hablamos de datos duros, debemos exponer los gráficos de los mismos en la presentación, generando una interacción constante del charlista, sus manos y la información expuesta en el telón.

Colores simples: Debemos tener cuidado de no desviar la mirada y para ello, los colores utilizados deben estar en la línea de lo lindo y lo llamativo. No se te ocurra utilizar colores chillones ni fondos de Powerpoint que simulen una cebra o un tigre. Mantén la atención centrada en ti: El orador.

Índice: Presenta una especie de índice al principio de tu presentación. De esa forma, tus interlocutores estarán enterados de los temas a tratar. ¡Ojo! No entregues más información de la necesaria.

Habla con convicción
Debes estar convencido de que estás ofreciendo algo único en su clase. Debes tener mucho cuidado de no cruzar la delgada línea que separa a la gente con confianza de la gente soberbia. Como orador, una de tus principales tareas es persuadir al interlocutor y hay algunas técnicas sumamente productivas para que este objetivo sea realizado a la perfección:

Utiliza un sound-bite: En Comunicación Política, el sound-bite es algo que se utiliza muchísimo. Debes intentar definir una frase pensando en que es ésta frase es la que aparecerá en los titulares del periódico al día siguiente cuando te estén citando. En repetidas ocasiones, debes insertar esta frase en tu discurso y de esta forma, tus interlocutores recordarán esta frase más que cualquier otra.

Práctica frente al espejo: Mírate al espejo, pierde el miedo, corrige tus tics nerviosos, intenta no morderte el labio y evita a toda costa los “ehh” entre frase y frase. Aunque no lo creas, un silencio cortito es siempre mejor.

Intenta convencer a tus amigos: Toma algunos amigos como voluntarios e intenta venderles tu idea a través de la presentación que estás haciendo. Hablar frente a gente conocida puede tener dos efectos: Entregarte confianza y seguridad o ponerte más nervioso aún por miedo a ser juzgado, y en este caso, ambas opciones son absolutamente útiles para tu crecimiento profesional cuando de oratoria se trata.

Lenguaje no verbal
No todo está en las palabras. La disertación debe ser apoyada por un buen manejo del lenguaje no verbal. Tus miradas, tu postura, tu movimiento de manos e inclusive tu vestimenta son factores que marcarán la diferencia al momento de hablar frente a una audiencia determinada.

No debemos olvidar que en la comunicación hay 2 leyes y 3 axiomas:
Leyes:
   1. La verdad no es la que dice A sino la que entiende  B
   2. Cuando B interpreta mal un mensaje de A el responsable es A
Axiomas:
1. NO es posible la NO comunicación
2. Cada comunicación implica un aspecto de contenido y un aspecto de relación
3. Los procesos de comunicación interpersonales son simétricos o complementarios

Recordemos estos puntos para los expositores que quieran hacer una pausa muy larga entre lamina porque ahí tendríamos el axioma Nro. 1 actuando y el público se puede imaginar muchas cosas desde que no sabe su tema hasta que está improvisando la materia.
Recuerda que tenemos 5 sentidos y que cuando tenemos un orador al frente, son todos ellos los que están en juego (no tienes que cometer canibalismo para que el gusto participe).

• Postura dinámica pero no coreografías: Utiliza tu espacio de presentación, muévete por el “escenario” que está a tu disposición pero ten presente que no debes desviar la atención hacia el movimiento de tus pies. Este movimiento solo servirá para que los presentes en la audiencia no se duerman y estén conscientes de que tu presentación cuenta con una cuota deseable de dinamismo.

Cuida las manos: Hablar con las manos es importante. Contar, por ejemplo, o explicar alguna situación es siempre positivo cuando nos acompañamos de nuestras extremidades superiores. Sin embargo, debes tener cuidado. No queremos botar un vaso de agua ni pasar a llevar a nadie (y si, sucede en más ocasiones de las que te imaginas).

Simpleza
Mantén un lenguaje simple y cercano. No utilices términos rimbombantes. Si quieres decir “vitrina”o “vidriera” por ejemplo, está de más referirse a ella como “escaparate”.

Lo más importante es modular y establecer una conexión con los interlocutores que dure, por lo menos, durante todo el tiempo que tome tu presentación. Logra tener contacto visual con ellos, intenta ser simpático, ponte en sus zapatos y forma parte de una experiencia que podría ser única.

Análisis Previo
Siempre es bueno hacer un paseo mental por todo el proceso de la presentación para que no se quede ningún punto sin ser tomado en cuenta:

Identifica los objetivos de la presentación
tipifique y evalúe la audiencia
Conozca el ambiente físico donde se hará la presentación
Seleccione los medios de apoyo adecuados en función de sus objetivos
Prepárese para posibles contingencias

El Cierre
 Resuma los puntos principales
 Exponga las recomendaciones… otra vez
 Presente plan de acción
 Promueva acuerdo y compromiso
 Culmine con los “próximos pasos”
 Prepare un segundo cierre


Los Pasos Finales
Ensaye, ensaye y ensaye
Conozca bien los equipos a utilizar
Ordene cuidadosamente todos sus materiales
Organice la sala para la presentación
Déjelo todo “a punto” antes de comenzar
Cuide su apariencia y vestimenta

Habla bien, sé impecable con tus palabras y entrega siempre un valor agregado. ¿y sabes qué? Todo esto lo puedes hacer.

Liderazgo Empresarial y Técnicas de Coaching

Todavía hay quien no se lo cree! Ya no tiene mucho sentido la organización” Yo gano y tu pierdes” como lazo empresarial entre el jefe y los trabajadores.
Desde hace tiempo (principio de los años 80), algunas empresas incluyeron un ingrediente diferente a la organización empresarial eran los Coaches, que gracias a unas técnicas de Coaching adaptadas a cada empresa comenzaban a destacar y a obtener unos resultados fabulosos en sus trabajadores; mas productivos, mas creativos y con una visión diferente del negocio. 

Esto iba mucho más allá de unos resultados económicos, se estaba gestando un liderazgo empresarial hasta la fecha desconocido. No se trata sólo de organizar un almuerzo con los trabajadores, sino de involucrarlos en el proyecto para que disfruten de él.  Las Técnicas de Coaching que se pueden emplear deben estar pensadas a medida en cada caso (Empresa), ajustándolas al máximo según las necesidades. De muy poco serviría realizar acciones para unir a los trabajadores de una empresa si éstos gozaran de buenos lazos personales. Pero se podrían entrenar aspectos para descubrir el potencial de cada uno de ellos aplicables a la empresa.
Hace unas semanas me invitaron a asistir a una reunión de una empresa, y mi sorpresa fue tal que los trabajadores hablaban sobre liderazgo, empresa innovadora, hacer más producción (independientemente de si el mercado puede absorber más producto) y una serie de propuestas que parecía que querían preparar la empresa para ponerla en funcionamiento en los años 90. Exigían a sus directivos más liderazgo empresarial, que no entendían cómo la gente ya no consumía este producto que se había consumido tanto, que había que bajar los precios, producir más cantidad…

Educar la mentalidad del equipo para el liderazgo empresarial
“No le des agua, enséñale donde está la fuente”

Que gran frase. Creo que no es necesario explicarla o hacer el símil al mundo de la empresa ¿ o sí? Excedentes, carencias, necesidad, justicia, protestas, etc. 
A veces oímos hablar sobre liderazgo como algo “Light”,”Moderno”,”Caro” y en el momento que no nos satisface lo llamamos de otra forma (muchas veces despectiva). No se entiende en ocasiones que es necesario realizar cursos de formación para mejorar nuestra visión sobre el trabajo que estamos desarrollando, involucrarnos más dentro del sistema de la empresa, ser conscientes que la calidad parte de nuestra excelencia.
Para conseguir un buen liderazgo empresarial debamos empezar a educar cada parte del sistema para que se cree una mentalidad positiva, integrada,  comprometida, participe, solidaria, colaboradora…

Es el momento de “ponerse manos a la obra” y dejar de prepararnos para un modelo económico pasado. Si quieres construir un proyecto con una buena dosis de liderazgo, ponte en manos de un Coach, con un buen estudio y unas técnicas de Coaching preparadas expresamente para ti vivirás una nueva experiencia en el mundo empresarial, independientemente que tu empresa tenga 1 ó 1000 trabajadores.

Trabajando Desde las Técnicas de Coaching
Podremos potenciar la comprensión del ser humano sobre todo lo que sucede a su alrededor. Las técnicas de Coaching no nos van a enseñar los mejores modelos para incrementar el ROI de tu empresa y maximizar sus beneficios de una forma clara en sus cuentas. Es decir, no van a decirte con exactitud en que porcentaje mejorará la rentabilidad de tu negocio.
¿Pero acaso los negocios no están regidos y gestionados por personas? Por suerte aun necesitamos de las personas y creo que ninguno de nosotros veremos un tiempo en que todos podamos estar tumbados viendo como las máquinas trabajan todo para nosotros. De modo que siempre que la gestión de los equipos sea mejor, el resultado crecerá, y lejos de hacerlo un poco es curioso pero se producen mejoras de caracter exponencial….y si no porqué creéis que la moda de todas las escuelas de negocios es la de formar líderes de equipo, gestores de personas y departamentos, lejos de aquello que hacían antes de formar auténticos tiburones financieros individualistas.

Podremos trabajarlo desde muchas perspectivas:

Fundamentación de los Juicios

Las personas estamos constantemente emitiendo juicios y lo hacemos sobre prácticamente todo lo que observamos. Los juicios son procesos de pensamiento, son como veredictos que hacemos en un momento dado sobre las personas, las cosas, las situaciones, etc.

Como tales, muchas veces terminan formando creencias, y estas a su vez pueden originar juicios. Además, se manifiestan en determinadas declaraciones e influyen en nuestro propio comportamiento o en el de los demás. Sin duda, producen un impacto no sólo sobre nosotros mismos y nuestra capacidad de acción, sino en aquello sobre lo que emitimos el juicio, ya sea en la persona que recibe el juicio, en la situación objeto de nuestros juicios, etc.

Validar los juicios marcará la diferencia tanto comunicacional como emocional. Como un ejemplo didáctico les dejo este pequeño cuento y dígame si Ud. no emite juicios...?

"Una niña tenía dos manzanas en su mano. Su mamá se le acerco y le preguntó a su hija si le daría una manzana.

La niña rápidamente mordió una y luego la otra. La mamá sintió como que se le congelo la sonrisa y trato de no mostrar su decepción. Pero la niña le pasa una de las manzanas y le dice: "toma mamita, esta es la mas dulce.".
NO importa cuanta experiencia o conocimiento crees que tienes, nunca hagas juicios. Ofrécele al otro la oportunidad de dar una explicación. Lo que percibes puede no ser la realidad..!!

CARTA A UN HIJO DE UNA MADRE COACH

El Coaching que se le puede hacer a un hijo es el Coaching mas PURO y mas COHERENTE que pueda existir porque va cargado de un amor ÚNICO y por eso tu hijo siempre te aceptara como su tutor y guía en su vida aunque no te lo diga hasta el final de esa relación hermosa.

Nuestros hijos no necesitan ver que sus padres lo hacen todo perfecto: necesitan unos padres que a veces se equivocan pero que luego corrigen sus errores. Para los hijos es fundamental ver en los padres esta filosofía del aprendizaje. Es decir, ver a personas que tienen fallos, pero que son capaces de aprender nuevos comportamientos y nuevas formas de ser ante las cosas. La coherencia entre lo que nosotros hacemos y lo que les pedimos a ellos, será la auténtica lección que reciban.

HIJO NO TE PROMETO...

No te prometo, hijo, impedir que tropieces, ni estar pegado a ti para asistirte en la caída. Te estorbaría mi excesiva protección, y te haría extremadamente dependiente. Pero sí te prometo estar ahí, para cuidar tus raspones.

No te prometo, hijo, donarte mi experiencia. No podría ser tuya. Tendrías que adquirirla en carne propia. Pero prometo estar disponible cuando solicites mi consejo.

No te prometo, hijo, solucionar tus problemas, aunque lo haría todo por ti. La solución suele estar en tus manos y no en las mías, pero prometo ayudarte en lo posible y escucharte cuando quieras desahogarte.

No te prometo, hijo, evitarte sufrimientos. No puedo cegarte a la realidad, porque a veces sufrir es necesario para aprender a ser fuerte, pero prometo ofrecerte mi hombro cuando necesites consuelo.

No te prometo, hijo, darte todo lo que quieras. En todo caso es mejor que aprendas que los caprichos y las modas no son importantes pues se olvidan en cuanto se consiguen; pero prometo hacer el mayor esfuerzo para darte lo necesario.

No te prometo, hijo, que serás tú el centro de mi atención; necesito también atender otros asuntos por tu bienestar y el de toda la familia, pero prometo no descuidarte y dedicar un tiempo especial sólo para ti.

No te prometo, hijo, caerte bien en todo momento. A veces no te gustará lo que yo diga o haga, porque tengo la obligación de guiarte por el camino correcto.

No te prometo, hijo, estar a tu lado siempre. Soy mortal como cualquier humana Pero prometo enseñarte que existe una madre que sí es eterna y a quien podrás acudir siempre que quieras.

No te prometo, hijo, ser una madre perfecta pero prometo poner todo mi amor en el intento.     TE QUIERO...!!!!!

TRES TEMORES QUE TE RESISTEN AL CAMBIO

Cuando el sistema se encuentra en equilibrio y percibe la amenaza de la inestabilidad e incertidumbre que traen consigo las modificaciones, se da la resistencia al cambio, la cual es una reacción esperada por parte del sistema y se puede definir como aquellas fuerzas restrictivas que obstaculizan un cambio.

La resistencia al cambio es un fenómeno psicosocial que nos muestra básicamente tres aspectos:
  • Habla de la importancia que el sistema concede al cambio. 
  • Informa sobre el grado de apertura que la organización tiene.
  • Facilita la detección de los temores que el sistema experimenta y los efectos que presiente.

Las organizaciones están integradas por varios individuos, por lo que el efecto multiplicador de la resistencia individual, hace que la habilidad de una organización para cambiar, sea más lenta y más difícil de lograr que la de un individuo. Sin embargo, lo más importante es que la organización tenga dicha habilidad para cambiar, ya que si no lo hace, no sobrevivirá.

Cuando el cambio llega voluntariamente, es más fácil de asimilar, ya que generalmente existe una actitud positiva hacia ese cambio y se sabe lo que éste involucra y en qué punto la situación va a ser diferente. Cuando el cambio es impuesto por la organización, la reacción con frecuencia es negativa o es más difícil de asimilar, ya que existen dudas sobre cómo afectará el cambio en la rutina diaria o en el futuro. Muchos trabajadores se sienten amenazados por el cambio, la organización debe eliminar esa amenaza, de lo contrario la organización se verá afectada.

Por naturaleza somos resistentes al cambio. Eso no tiene que ser una condición permanente en tu vida. A continuación te menciono 3 Temores que te resisten al cambio y que afectan todas tus áreas tales como: individual, familiar, laboral, negocios y finanzas.
  1. TEMOR AL FRACASO
  2. TEMOR A LA CRÍTICA
  3. TEMOR AL ÉXITO
1. TEMOR AL FRACASO

Es el miedo más frecuente. Siempre aparece al pensar en emprender algo nuevo. Cuando el fracaso se conoce o se percibe como algo doloroso, todo nuestro ser resistirá la idea de pasar “otra vez” por algo similar: un divorcio, una pérdida económica, un despido, repetir un año académico, un nuevo jefe que parece amigable, un empleado que no muestra mucha capacidad, etc.

Hay una forma de eliminar este temor, o al menos minimizarlo. Los grandes hombres de la historia como Thomas Alva Edison, Abraham Lincoln, Mahatma Ghandi, Simón Bolívar, sufrieron reveces en sus vidas. Pero ellos también descubrieron que: el fracaso es el paso anterior al éxito, el punto está en seguir dando un paso más ante cada derrota. Las personas de éxito no son triunfadoras por no haber fracasado nunca, más bien porque convirtieron sus fracasos en el fundamento de sus victorias.

Fracasar significa haberlo intentado y aquí está la diferencia entre los perdedores y los triunfadores: los perdedores no han intentado nada en su vida o han renunciado; los triunfadores lo siguen intentando hasta conseguir su visión. Transforma tu entendimiento de fracaso como la mayor experiencia que vas a tener antes de un gran triunfo.
El fracaso puede ser el paso anterior al éxito.

2. TEMOR A LA CRÍTICA
Este miedo regularmente nace en círculos de amigos. Por lo general afecta a quien quiere pasar la raya de lo cotidiano y ser diferente a los estereotipos sociales o de la comunidad donde vives. Muchas veces va mezclada con prácticas populares y hasta insanas o inmorales. Veamos 2 ejemplos:

- El chico que nació en el barrio y que se suponía debía ser como los demás – pobre, marginado, inadecuado. Será criticado si presume podrá salir de su condición, estudiando, trabajando, dedicándose a ser mejor cada día.
- Alguien con problemas de conducta, alcohol, juegos de azar, infidelidad. Esta persona será criticada por sus pares, amigos cercanos, con quienes por mucho tiempo ha compartido sus “hobbies”; si decide repentinamente querer cambiar su rutina muchas veces insana- de vida.

Estos casos solo se asemejan en un punto: pensar en querer ser mejor, crecer, madurar. El verdadero problema está en la inmadurez, que se refleja en una baja autoestima. Esta inmadurez lleva a buscar aprobación de otros; papá, mamá, amigos, pareja, etc. Esperan un ME GUSTA. Sin aprobación y al ser criticados por sus decisiones prontamente renuncian a sus pretensiones de hacer los cambios necesarios.
Este temor puede ser erradicado totalmente, aunque tal vez amerite un poco de tiempo, a través de construir una autoestima sana, lo que permitirá MADURAR. Para ello es imprescindible buscar ayuda externa. Al saber quién eres, qué quieres, cuál es el propósito de tu vida, establecer tus metas y comprometerte a alcanzar tu máximo potencial, el temor a la crítica será una cosa del pasado.

3. TEMOR AL ÉXITO.
Este temor es paradójico, y a primera vista parece algo descartable. Pero es muy real.
Una vez que se ha planificado, erigido una estrategia para alcanzar metas (personales, familiares, corporativas), teniendo casi todos los riesgos medidos, puede ocurrir una pregunta inesperada: ¿Qué haré cuando triunfe? ¿Cómo haré para mantener el éxito que conseguiré?

Hay una historia muy jocosa sobre un joven de 16 años que en una apuesta con sus amigos, en la cual debía invitar a una cita a una chica de 19 años, quien era la más pretendida del colegio. Era evidente que ella no aceptaría, pero la apuesta solo trataba sobre proponer salir, así que el chico asume el reto e invita a la chica, inesperadamente la chica acepta gustosa. Tras esta respuesta, el muchacho entra en pánico y se pregunta ¿y ahora qué hago? ¡se suponía que me diría que no!

Esta crisis de miedo al éxito ocurre también a quienes tienen un plan, para quienes miden riesgos. Este temor puede ser eliminado al ser CONSCIENTE de tus capacidades. Un día podrías preguntarte ¿si me dice que sí?, ¿si me dan esa oportunidad?, ¿si les gusta mi producto?, entonces recuerda: HAS CREADO Y ESPERADO ESTA OPORTUNIDAD, es tuya y nadie más puede hacerlo como tu. Por ello te invito a conocerte (debilidades y fortalezas), a prepararte, establecer metas y elaborar un plan. Aquellos que no tienen un plan nunca sabrán lo que realmente son capaces de hacer ni saben con exactitud dónde se encuentran. Si has planificado para el éxito, este llegará tarde o temprano, cuando toque a tu puerta podrás recordar que TÚ LO PLANIFICASTE.

Como podemos ver los temores no son totalmente malos ni tus peores enemigos, con la perspectiva correcta, pueden ser tus mayores propulsores de mejoramiento personal y profesional. De cierto, son como la luz amarilla de un semáforo que representa el alerta. Con ellos podrás evaluar las circunstancias de las decisiones que estás tomando, pero definitivamente no son una luz roja que deben paralizarte. Recuerda: Los cambios no siempre son cómodos, pero siempre te permiten crecer.

Cambia...!!! antes de que cambiar, sea la única opción que te quede.

COBERTURA DE MERCADO

La decisión estratégica sobre Cobertura de Mercado apunta a tener una mayor o menor amplitud de puntos de venta en un determinado territorio. Esta puede ser Intensiva, Exclusiva o Selectiva, y su elección está íntimamente ligada a las características del producto y al comportamiento del consumidor.

La distribución intensiva tiene por objetivo alcanzar el máximo volumen de ventas, por lo cual necesita estar presente en todos o en el mayor número de puntos de ventas, y consiguientemente, precisa utilizar un gran número de intermediarios. Principalmente es utilizada en productos de compra corriente o consumo masivo.

La estrategia opuesta es la distribución exclusiva, que consiste en vender los productos dentro de un área geográfica en un solo punto de venta. Esta puede darse a nivel mayorista o a nivel minorista. Es apropiada para lograr buena imagen de marca y tener un fuerte control por parte del fabricante. Es principalmente utilizada en productos de especialidad o alta gama.

La distribución selectiva es cuando dentro de un área geográfica se escoge un número determinado de puntos de venta para los productos. Los puntos elegidos serán más de uno, pero menos que la totalidad. Su puesta en marcha implica, necesariamente, la elección de los establecimientos deseados. Los criterios más adecuados para la elección de los intermediarios son: tamaño, imagen, servicios ofrecidos, admisión de nuevos productos y stock y participación en la comunicación. Es principalmente utilizada en productos de compra reflexiva o también de especialidad.

Existen dos indicadores comúnmente utilizados para medir cobertura. La Cobertura Física del mercado está dada por el porcentaje de clientes que compran el producto en un periodo dado. La Cobertura Ponderada está relacionada con el tipo de cliente que compra en un periodo determinado. En este caso el 100% del mercado está dado por lo que en volumen representan los clientes. Se puede tener una baja cobertura física pero una alta cobertura ponderada si los clientes que compran son los de mayor volumen, y viceversa.


FORMATO PARA CONTROLAR LA COBERTURA Y HACER COACHING AL VENDEDOR
Por otra parte podemos medir la cobertura mensual, anual y promedio de visita mensual en el vendedor para ver si le está llegando a sus clientes con la intensidad y la frecuencia indicada, para eso les obsequio una tabla donde pueden llevar ese control de manera fácil y sencilla.

También les obsequio esta otra tabla para hacer el análisis individual de cada vendedor donde pueden controlar: PROMEDIO DE VISITA DIARIADÍAS NO LABORADOS, DÍAS REALES TRABAJADOS, COBERTURA NORMAL Y LA COBERTURA REAL que es aquella donde se descuentan los días donde no tubo actividad el vendedor además de llevar ese control de faltas al trabajo, espero les guste y sea de utilidad.

Pueden bajar gratis desde este link el archivo de Excell, QUE LO DISFRUTEN MUCHO..!!!



LENGUAJE CORPORAL

El lenguaje corporal es el mensaje que transmiten nuestros gestos y nuestro cuerpo. Aunque parezca algo poco importante nuestros gestos transmiten nuestra personalidad de manera inconsciente. De ahí la importancia de cuidar el lenguaje corporal a la hora de exponer. Representa el 55% de la comunicación ademas expresa las actitudes personales. Envía mensajes que impactan posturas corporales, gestos, miradas, ademanes tensión muscular, posición de las manos y expresiones de la cara. Con el lenguaje verbal transmitimos información mientras que el lenguaje corporal se utiliza para transmitir estados y actitudes.
El lenguaje corporal pueden ser los gestos que realizamos con los brazos, la expresión de nuestros ojos, como nos movemos, la posición de la boca. Es posible controlar el lenguaje corporal, pero es complicado en muchos casos ya que son gestos involuntarios, sobre todo en situaciones de mucha tensión.

GESTO POR GESTO

La mirada: el contacto visual muestra interés. En el caso del contacto social, la mirada se centra en el triángulo entre los ojos y la boca, en cambio en el contacto profesional, de negocios, la mirada suele centrarse en el triángulo de los ojos y el centro de la frente.
La sonrisa: si es sencilla, transmitimos inseguridad. Con una sonrisa sencilla pero de alta intensidad donde incluso enseñamos parte de los dientes superiores transmitimos calor y confianza.
Las manos: frotarse las manos demuestra que esperamos algo positivo, entrelazar los dedos busca esconder una actitud negativa.
Los brazos, las piernas y los pies: cruzar los brazos y las piernas muestra una actitud negativa. El cruce de pies puede reflejar timidez.

Es importante cuidar el lenguaje corporal a la hora de hablar en público. Los gestos forman parte del discurso y conviene cuidarlo.

Por otra parte siempre recuerde que en la comunicación el 93% corresponde a la NO verbal ahí está la clave para el ÉXITO ya que si le entienden claramente el mensaje llegara como usted lo está pensando, recuerden los porcentajes en cada caso.



LA BIODANZA

Para mí es un placer compartir con Uds. mi visión de LA BIODANZA y mi experiencia adquirida en el diplomado de Coaching con la profesora Teresa Piñero del IESA (Venezuela – Caracas)
Cada clase era una hermosa experiencia porque ahí podías observar la forma como cada integrante expresaba sus emociones y como las exteriorizaba, lo que si es cierto es que después de cada sesión eras otro con una visión diferente de la vida y con menos estrés.

La BIODANZA busca armonizar tu interior con el medio ambiente y de esa forma lograr tu equilibrio emocional.

La Biodanza fue creada en la decada de los 60 por el Antropólogo y Psicólogo Chileno, Rolando Toro Araneda (1924)
Bio – Vida, Danza- movimiento integrado pleno de sentido.
Biodanza es la participación de un modelo de vivir a partir de intensas vivencias personales inducidas por la danza. Como definición académica tenemos una síntesis conceptual de dos elementos fundamentales que estructuran la base teórica de la Biodanza:

La Biodanza es un sistema de integración afectiva, renovación orgánica y reaprendizaje de las funciones originarias de vida, basada en vivencias inducidas por la danza, el canto y situaciones de encuentro en grupo en las organizaciones.

El proceso de transformación en las organizaciones en dirección a nuevos Paradigmas es hoy en día una realidad. Con ella surge una nueva ética empresarial. Las empresas se muestran preocupadas en buscar soluciones participativas y democráticas, incentivando la autonomía y la responsabilidad de sus compañeros. Compréndase a la Empresa como un Organismo Vivo, el cual posee sentimientos y está en constante cambio. Su razón de existir son las personas, accionistas, colaboradores, clientes, proveedores “stakeholders” y la comunidad en la que esta inserta. A través del Principio Biocentrico se ofrece a las organizaciones un nuevo paradigma que permite que ellas pasen a orientarse como Sistemas Vivos dentro de los desafíos de estos nuevos tiempos.

El ser humano, por naturaleza, procura mantener el equilibrio de sus fuerzas internas, con todos los órganos, trabajando en armonía. Así, cuando todo está bien, el corazón pulsa con la frecuencia ideal e igualmente otros órganos funcionan como “una maquina calibrada” en perfecto equilibrio biológico. El estado de equilibrio de los diferentes sistemas del organismo entre si y del organismo como un todo con el medio ambiente, es llamado Homeostasis.
De esta forma, cuando el equilibrio fuera alterado por un agente estresor, o sea, por cualquier situación que despierte una emoción, buena o mala, esto constituiría una fuente de estrés. Independientemente del factor que causo el estrés nuestro cuerpo hace un esfuerzo para adaptarse a la nueva situación. Si la reacción fuera a favor, se tiene un estrés positivo (eustress como en el Griego Eu igual Yo, “Bueno” más estrés) y si se desencadenará un desequilibrio en el organismo ocurriría un estrés negativo (diestress del Griego dvs por contraposición al elemento Yo).


Para Hans Seley (1974), cada persona lleva consigo una capacidad de resistir al estrés. Esa capacidad la llamo energía de adaptación, según este investigador, el individuo puede entrenar su organismo, de manera de disolver esa energía, enfrentando mejor las situaciones de estrés. Pero cada uno tiene su límite y responde de forma peculiar a las situaciones de estrés .Las necesidades corporales varían según el momento, conforme con las influencias y las solicitudes internas y externas. Lo que puede representar un gran problema para algunos, puede ser gerenciado con tranquilidad por otros. Reconocer las primeras señales de tensión y hacer algo al respecto puede significar una importante diferencia en la calidad de vida.


Salud y Enfermedad

Nosotros somos un sistema compuesto por diversas unidades que son, al mismo tiempo, autónomas e integradas entre sí, haciendo parte de un conjunto mayor.
Ningún sistema es independiente del otro. Se puede decir que la salud seria cuando el cuerpo, la mente y los sentimiento se interrelacionan harmoniosamente en equilibrio con el medio ambiente en un proceso continuo de vida.
Contrapuesto al concepto de salud, la enfermedad significa la perdida relativa de la armonía y de la perturbación de esa armonía, que se manifiesta en la conciencia y en el organismo humano,  siendo este siempre visto como parte de la naturaleza, estamos sujetos a las fuerzas naturales. Para Vahas (2001) todas las enfermedades son el resultado de la interacción del agente agresor (alguna causa psicológica o física) y a la respuesta del organismo. Así, una enfermedad no es solo un hecho físico, en sí, un problema que dice al respecto de la persona como un todo: cuerpo, emociones y mente.
Para Capra (1988) la enfermedad es vista como una señal de falta de cuidado por parte del individuo.


El Sistema Biodanza y su aplicación en los desequilibrios emocionales

Hoy en día, las áreas del conocimiento están relacionadas con la corporalidad y con el movimiento humano consciente, de forma de procesar interconexiones de actividades motoras y mentales. Nuestra cultura valoriza demasiado lo racional, estimulando los resultados analíticos como la capacidad de lógica, el pensamiento, la palabra, generando una disociación entre las capacidades perceptivas, la motricidad, la afectividad  y las funciones.


Es  desafiante la tarea de sugerir medidas generales, de corte psicosocial, cuyo objetivo amplié el nivel de conciencia del individuo sobre su modo de vivir, sobre todo lo que nos dice al respecto el establecimiento de metas reales alcanzables, de tal modo que pueda hacer una cosa a la vez, mejorando la percepción de  ciertos hábitos de vida que deterioran la salud. Con todo esto la responsabilidad recae, sobre de cada uno en cuidar su cuerpo, (respetando las normas sociales y viviendo de acuerdo con las leyes del Universo). Esto significa que cuanto más el individuo procura estilos de vida saludables y placenteros, más esto se refleja en su vida de forma positiva, disminuyendo el riesgo de enfermedades.


Desde esta perspectiva,  se considera que hay múltiples formas de buscar tal armonía, como el Tai-Chi-Chuan, Meditación, Oraciones, Yoga, Psicoterapia, Reiki, Ejercicios físicos y otras formas como la práctica de hábitos alimenticios adecuados. Uno de los mecanismos eficaces para conseguir esa armonía es por medio de la Biodanza, donde se trabaja con la parte  que aún permanece sana en el individuo. La función terapéutica la Biodanza consiste en  un conjunto organizado, en el cual una de las partes es inseparable de la función de la totalidad, siendo también un sistema Holístico de trabajo con el ser humano, donde el individuo entra en contacto con sus propios recursos de autorregulación y la cura viene de motivaciones internas cargadas de emoción.


De este abordaje multidimensional en el cual los problemas emocionales no están aislados del contexto más amplio de la vida. Reconoce que el organismo está en constante interacción con su ambiente natural y social. La concepción de la salud pasaría por un proceso de equilibrio dinámico, donde el organismo humano interactúa con el medio ambiente de forma natural y dinámica.


En la Biodanza se da crédito a que por medio del lente de la afectividad el mundo intrapsiquico de la persona puede valorizar de forma menos traumática los conflictos íntimos, sus frustraciones y sentimientos de pérdida. El individuo pudiera ser conducido de forma que se sienta amado y valorado, cuidado y protegido y miembro de una red de interacciones que funcionen de manera franca y precisa. Las ceremonias de encuentro despiertan la sensibilidad elevando las cualidades de salud, para desarrollar los potenciales heredados genéticamente y restablecer vínculos afectivos con nosotros mismos, con el otro y con la naturaleza.



Por otro lado, con el intercambio de calor y afecto, y con el sonido de la música el cuerpo pasa por una danza de hormonas (sustancias producidas por las glándulas de secreción externa) y de neurotransmisores, de forma que el centro regulador Limbito-Hipotalámico (centro de las emociones y de los instintos) pueda generar entre otras cosas la resistencia al estrés en un mejor funcionamiento de los órganos internos.


Por medio de los movimientos y músicas vigorosas la noradrenalina y la dopamina (neurotransmisores) pueden tener una producción estimulada, provocando una reacción adrenérgica en el organismo, proporcionando energía y disposición. Cariñosamente podemos llamarla los mensajeros de la alegría. Sin embargo durante los movimientos lentos y suaves, el parasimpático es estimulado habiendo mayor producción de acetilcolina y de serotonina (otros neurotransmisores), llevando al individuo a la tranquilidad. Por otro lado los niveles de cortisol (hormona) dispensan, contagiando al cerebro y a cada célula del organismo con una sensación de confort y felicidad.


Así, por medio de los varios ritmos, las diversas partes del cerebro  “dialogan” pulsando y regulando, las personas se van soltando, mejorando su calidad de vida, y la calidad de sus relaciones. Hay un desbloqueo de las energías estancadas, aliviando las tensiones musculares, disminuyendo el estrés del día a día. 
Trabajos realizados por Tadros (1994) y Cantos (2005) comprueban los beneficios de la Biodanza contra la depresión y el distresse (estrés negativo), respectivamente. Se da un ablandamiento de los ritmos cardiacos y respiratorios y la tensión arterial disminuye - cuadro ideal para evitar las enfermedades cardiovasculares y vivir plenamente  por muchos años.
Se considera  que cuando la persona es tocada la cantidad de hemoglobina en la sangre aumenta significativamente. La hemoglobina es la parte de la sangre que eleva el suplemento vital de oxígeno para todos los órganos del cuerpo, incluyendo el corazón y el cerebro. El aumento de la hemoglobina activa todo el cuerpo, ayuda a prevenir las enfermedades y acelera la recuperación del organismo, en el caso de algunas enfermedades.

Se dice que en la Biodanza el movimiento es integrado, esto es, tiene una unión coherente entre sentimiento, pensamiento y acción y esa integración es importante para que haya equilibrio. Por medio de la danza, la música y de los movimientos específicos el individuo puede entrar en contacto consigo mismo, integrando lo síquico y lo somático, de forma que interfiera positivamente en su pensar, sentir y hacer. Y las danzas son concebidas para inducir nuevas formas de comunicación, estimulando la expresión de la identidad, realizando una reeducación afectiva, integrando la unidad orgánica e induciendo procesos de expansión de la conciencia. El proceso de inducción de vivencias integradoras promueve el encuentro y la experiencia humana con los iguales, provocando cambios en el sentir, pensar y hacer de las personas que participan. Ese proceso de renovación, por medio de la vivencia, (re) conduce al participante al papel de personaje principal de su propia vida, fortaleciendo su identidad, al mismo tiempo que desarrolla su vínculo con la especie. Somos todos iguales, en las emociones, los deseos, la alegría y en el sufrimiento.


Y la conquista del bienestar  dependerá de las semillas plantadas por cada uno. En la mayoría de las veces las personas tienen la libertad de escoger y pueden definir los rumbos de su vida. Pero como se puede conseguir esto? Una forma es poder mirar sus propios sentimientos y preguntarse, con sinceridad, lo que le está causando el problema. Y muchas veces reconocemos las propias limitaciones, reconociendo y aceptándonos a nosotros mismos. Luego  buscar alternativas que puedan movilizarnos hacia el encuentro de la serenidad, comenzando por procurar lo mejor, experimentando los placeres más sutiles de la vida.

Solamente con la mente abierta a esa posibilidad, será posible transformar situaciones desagradables en grandes descubrimientos. Y los errores podrán transformarse en fuente de aprendizaje y de comprensión de las imperfecciones ajenas.

NO DUDES NUNCA DE TU VALOR

Un profesor les muestra un billete de $50.000 a sus alumnos y les dice: "¿A quién le gustaría tener este billete?" todos los alumnos levantan la Mano.

Él arruga el billete y les pregunta de nuevo: "Ahora, ¿quién lo quiere?" Las manos suben de nuevo.

Él tira el billete arrugado al suelo, lo pisa y vuelve a preguntar: "¿Todavía lo quieren?" Los alumnos responden que sí y levantan la mano. Entonces los miró y les dijo:

"Amigos míos, ustedes han aprendido una lección muy importante el día de hoy: Aunque he arrugado el billete, lo he tirado y lo he pisoteado ustedes quieren todavía el billete, porque su valor no ha cambiado, sigue con un valor de $50.000.

Muchas veces en la vida, te ofenden, personas te rechazan y los acontecimientos te sacuden. Sientes que ya no vales nada, pero TU VALOR no cambiará NUNCA para la gente que realmente te quiere. Incluso en los días en que estés en tu peor momento, TU VALOR SIGUE SIENDO LO MISMO".

No dudes nunca de tu valor... Siempre valdrás mucho para las personas que te quieren. NUNCA pero NUNCA valdrás menos, aunque así lo sientas.


(Esta bonita reflexión la compartió mi buen amigo Yanko0 con migo y me gusto para que la tengan a la mano y reflexionen, pueden compartir con sus amigos).

UN ENFOQUE DE LIDERAZGO SITUACIONAL

Esa rara cualidad de guiar grupos humanos hacia objetivos que signifiquen un cambio en las condiciones y satisfacciones comunes ha sido, desde tiempo inmemorial, inaccesible a las tentativas de estudiarla y describirla en forma precisa.

El asunto es interesante, tiene un dejo de misterio, ya lo dijo alguien:

“el liderazgo es como la belleza, difícil de definir pero fácil de apreciar si uno lo ve”.

Cualquier mortal puede ser líder si se lo propone, pero también he concluido que hay diferentes niveles de liderazgo dependiendo de su situación, ocupando la cúspide aquellos que tienen “algo más” que el resto (una cosa es ser primer violín de la orquesta y otra ser el virtuoso que da el concierto).

Además hay una realidad que por lo obvia la pasamos por alto: “No hay líderes sin seguidores”. la pregunta que interesa contestar no es “¿cómo se define el liderazgo?” sino “¿en qué consiste un buen liderazgo?”.

Para los seguidores será importante que el líder tenga las aptitudes para guiarles en el logro de las metas, auxiliarlos en los problemas que enfrenten en su trabajo y tomar las decisiones en situaciones que superan sus niveles de información. Otro aspecto esencial es que los subordinados sientan que la actitud del líder es un ejemplo, tanto en su predisposición (dinámico, tenaz, positivo, etc.) como en su ética (el objetivo y los medios para lograrlo son éticamente correctos). Un estudioso del tema escribe al respecto: “el problema es patente en lo que he denominado el dilema de Hitler. La respuesta a la pregunta ¿Fue Hitler un buen líder? es afirmativa si definimos al líder como alguien eficaz a la hora de juntar a las personas para realizar una tarea. La respuesta es negativa si la tarea es inmoral y/o se ha llevado a cabo utilizando medios inmorales. En otros términos, el liderazgo no consiste solamente en la eficacia; su calidad también depende de la ética de los medios y fines de las acciones del líder. De acuerdo con esto, para que alguien sea un buen líder tiene que ser eficaz y ético, cualidades que originarán el respeto y la confianza de los seguidores. Pero no todo puede ser apoyo y ejemplo, se requiere del líder un comportamiento que motive a comprometerse con él y con las metas y objetivos que plantea, creando un verdadero vínculo personal líder/seguidores. Desde nuestro punto de vista, la tarea fundamental del líder es despertar los sentimientos positivos de sus subordinados y ello ocurre cuando el líder produce resonancia, es decir, el clima emocional positivo indispensable para movilizar lo mejor del ser humano. En su raíz, pues, la tarea fundamental del liderazgo es emocional, Resumiendo entonces, los seguidores considerarían buen líder aquel que opera en tres dimensiones:

Aptitudes, que se refieren a la capacidad para señalar el
camino hacia el logro de los objetivos, el apoyo en la solución
de los problemas que surjan y la toma de decisiones en las
situaciones que requieren una visión global de los factores que inciden en ellas.

Actitudes, relacionadas con el ejemplo que representa tanto en su predisposición anímica, como en el mantenimiento de normas éticas.

Comportamientos, considerando la relación interpersonal que mantiene, favoreciendo la motivación y el compromiso. Buscando identificar los aspectos más relevantes reconocidos y valorados por los subordinados, un estudio basado en entrevistas con personal de diferentes instituciones y organizaciones. Luego de procesar las encuestas y tabular sus resultados se constató que las tres dimensiones aparecen en todos los niveles de liderazgo, variando solamente su importancia relativa; así en los niveles inferiores (p.ej. Capataces) las aptitudes predominan sobre las actitudes y los comportamiento, mientras que en los niveles superiores (p.ej. Gerentes) aptitudes y comportamientos se equiparan y gana importancia la dimensión actitudes. Algo interesante que se descubrió fue que las aptitudes se consideran no sólo conocimientos técnicos resultantes de estudios y experiencia, sino además la capacidad de percibir la interrelación de las diferentes áreas de la empresa que desencadena una decisión en cualquiera de ellas. Cualidad que ha sido denominada “pensamiento sistémico” por los expertos. Este pensamiento sistémico, que apenas se insinúa en las jefaturas inferiores, crece con la jerarquía del líder llegando a superar el 60% de las aptitudes en el Gerente General. Otro resultado fue identificar como principales conductas en la dimensión comportamientos las relativas a Empatía, Reconocimiento y Delegación. La visión global de los resultados nos muestra para cada dimensión los aspectos componentes que reúne, utilizando estos aspectos como factores de evaluación será posible definir el perfil óptimo que debería tener el líder a cargo de esa unidad y el perfil real del ejecutivo a cargo. Perspectiva que abre la posibilidad de abordar un problema clásico en administración: mejorar los estilos de liderazgo.

Comparando el perfil del liderazgo existente con el perfil óptimo deseado será posible detectar las necesidades de reforzamiento, en aquellos aspectos que resulten deficitarios con respecto al óptimo.

El liderazgo situacional se basa en una interrelación entre:

1. La medida de dirección y guía (comportamiento hacia la tarea) que proporciona el líder.

2. El grado de apoyo socio-emocional (comportamiento de relación) que proporciona el líder.

3. El nivel de madurez que muestran los seguidores para realizar una tarea, función u objetivo específicos. Aun cuando es indudable la relevancia de las distintas situaciones que puedan surgir (en la relación líder-seguidor), en el liderazgo situacional el énfasis estará en el comportamiento del líder en relación a sus seguidores.

Los seguidores son indispensables no sólo porque aceptan o rechazan al líder, sino porque como grupo determinan el poder personal que el líder pueda alcanzar; de ahí que en la teoría adquiera tanto peso las características del seguidor y específicamente el nivel de madurez de éstos. Dentro del liderazgo situacional el término madurez se entiende como “la habilidad y disposición de las personas para aceptar la responsabilidad de dirigir su propio comportamiento” (Hersey y Blanchard). Estas variables de madurez (habilidades y disposición) deben considerarse únicamente en relación a la realización de una tarea específica. Es decir, un individuo o grupo de individuos no es maduro o inmaduro en un sentido total. Todas las personas tienden a ser más o menos maduras en relación a un trabajo, función u objetivo específico que el líder pretende lograr a través de sus esfuerzos.

Se ha argumentado que la clave para ser un buen líder es saber identificar el nivel de madurez del individuo o grupo sobre el que se desee influir y después aplicar el estilo de liderazgo apropiado para dicho nivel. Al analizar la madurez en términos de habilidad y voluntad, se sugiere que el concepto de madurez tiene dos dimensiones: madurez en el trabajo (habilidad) y madurez psicológica (voluntad). La madurez en el trabajo se refiere a la habilidad de hacer o realizar algo. Tiene que ver con conocimiento y habilidad, mientras que la madurez psicológica se refiere a la voluntad o incentivo que existe para hacer algo. Tiene que ver con confianza y compromiso.

QUIERO COMPARTIR CON UDS UN LIBRO QUE PUEDEN BAJAR GRATIS "QUE ES UN LÍDER" de la gente de liderazgo y mercadeo, espero lo disfruten..